Votre approche de l'information est un peu désorganisée et peut être déroutante pour le client. Essayez de mieux structurer vos réponses et d'impliquer activement le client en lui posant des questions plus approfondies pour comprendre ses besoins et ses préférences. Cela vous permettra de proposer des options plus personnalisées et de rassurer efficacement le client.
