Création et Gestion d’un Projet

Création d'un projet

Pour créer un projet, accédez à l’onglet “Projet” depuis votre interface. En fonction des rôles attribués aux utilisateurs, certains auront la possibilité de créer et de gérer des projets. Cette flexibilité vous permet d’organiser vos analyses selon des critères spécifiques afin d’affiner vos résultats.

Lors de la création, vous pourrez définir un nom, ajouter une description détaillée et configurer les droits d’accès pour garantir une gestion optimale et sécurisée.

La page Projets vous permet d’accéder et de configurer les différents projets disponibles sur la plateforme. Vous y trouverez plusieurs options pour consulter les tableaux de bord, modifier les plans de classification et gérer les paramètres généraux des projets.

Consulter un projet

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Depuis cette page, vous pouvez :

1. En cliquant sur le bouton "Tableaux de bord" :

• Accéder aux tableaux de bord : vous pouvez consulter les analyses et visualisations associées à chaque projet.

2. En sélectionnant "Consulter" :

• Gestion d'accès : vous pouvez modifier les accès au projet.
• Créer des Axes d'analyses : vous pouvez ajouter vos axes d'analyse et augmenter la précision de l'analyse IA.
• Modifier le plan de classification : vous pouvez ajuster le plan de classification utilisé par l’IA pour analyser les avis et les associer aux sujets pertinents.
• Ajouter des alertes : vous pouvez être notifier en temps réels des sujets qui sont prioritaires.

Création d’un plan de classification

1. Accès : Sur la liste des projets, cliquez sur "Consulter" pour le projet concerné.
2. Navigation : Faites défiler jusqu'à "Plans de classification" et cliquez sur "Ajoutez un plan de classification".
3. Configuration :
   • Nommez votre plan dans le champ "Nom du plan"
   • Sélectionnez les axes d'analyse qui vous intéressent (Points clés, Suggestions, Raisons de contact) et cliquez sur "Créer" -> vous pouvez modifier cette sélection à tout moment
   • Connectez ce plan de classification aux sources de données
   • Ajoutez vos sujets métiers : vous pouvez générer des premiers sujets grâce à l'IA (cliquez sur "Appliquer les modifications" ) ou bien rédigez directement en cliquant sur " + Ajouter votre premier sujet "
   • Cliquez sur "libellé du sujet" pour nommer votre sujet + ajouter un règle de classification et des exemples
   • Cliquez sur "+" pour créez des sous-sujets développant un sujet
   • Cliquez sur "Enregistrer" pour finaliser

Le plan apparaîtra dans la liste des plans de classement sur la page "General Settings".

Modification d'un plan de classification

1. Accès : Sur la liste des projets, cliquez sur "Consulter" pour le projet concerné.
2. Navigation : Faites défiler jusqu'à "Plan de classification", choisissez le Plan de Classement que vous souhaitez modifier puis cliquez sur "Modifier".
3. Possibilité de modification :
   • Modifiez le nom votre plan dans le champ "Name"
   • Ajoutez des sujets principaux via "Ajouter un sujet racine" ou modifiez les, ajoutez de la description ou des exemples
   • Modifiez ou créez des sous-sujets en développant un sujet (+)
   • Associez ou supprimez des sources de données
   • Cliquez sur "Enregistrer" pour finaliser

Un pop up de confirmation apparaitra en haut de page.

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Détails d’un projet

En cliquant sur "Consulter", vous accédez aux paramètres du projet, qui se décomposent en plusieurs sections :

Paramètres généraux

• Modifier le nom du projet
• Ajouter ou modifier la description du projet

Gestion des accès

• Visualiser les équipes ayant des permissions d’écriture sur le projet
• Ajouter de nouvelles équipes et gérer leurs droits d’accès

Axes d'analyse

• Créer des Axes d'analyse pour affiner le plan de classification.

Plans de classification

• Afficher un tableau listant les différents plans de classement disponibles
• Modifier chaque plan de classement via le bouton "Modifier"

Alertes

• Créer des Alertes sur les sujets prioritaires

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Gestion des accès

Équipes

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Dans un projet, on peut ajouter des équipes (teams) avec deux niveaux d'accès : READ (lecture seule) ou READ & WRITE (lecture et modification).

• Tous les utilisateurs appartenant à une équipe ayant accès au projet peuvent visualiser les dashboards associés.
• Les utilisateurs faisant partie d’une équipe avec un accès WRITE peuvent, en plus de la consultation, créer et modifier les dashboards du projet.